بودجه سایت تبلیغات تولیدی سالانه در بین تولیدکنندگان در حال افزایش است، اما یک سوال بزرگ برای بسیاری از مدیران عامل بی پاسخ مانده است این است که چقدر باید به بودجه بازاریابی خود در سال آینده اختصاص دهیم؟ یا برای رشد بلندمدت این سوال پرسیده شود که در هر سال چقدر باید بودجه تخصیص دهیم؟
سوال عمده در خصوص بودجه سایت تبلیغات تولیدی
هنگام ملاقات با مدیران عامل شرکت های تولیدی، همراه با معاونان فروش و بازاریابی آنها، به ناچار این سوال در طول مکالمه مطرح می شود که “در سال جاری چقدر بودجه برای بازاریابی در نظر گرفته اید؟”
مدیران به طور کلی یکی از 4 پاسخ زیر را می دهند:
- نمی دانم
- ما واقعاً بودجه بازاریابی نداریم
- ما هرگز واقعاً مجبور نبودهایم کسب و کار خود را تا کنون بازاریابی کنیم
- به نظر شما بودجه ما چقدر باید باشد؟
اکثر تیم های رهبری سازمان های تولیدی برای پاسخ به سوال «بودجه بازاریابی» مشکل دارند. اگر مدیر عامل یا معاون فروش و بازاریابی یک کسب و کار تولیدی هستید که با این سوال دست و پنجه نرم می کند، نگران نباشید. همین حالا در گوگل برای «متوسط بودجه بازاریابی برای شرکت های تولیدی» جستجو کنید و پاسخ هایی از 1 تا 22 درصد فروش سالانه را دریافت خواهید کرد. این پاسخی است که بیشتر از آن که حل کند، سؤال ایجاد می کند.
در اینجا تجربه ما به عنوان یک شرکت تجاری و برندسازی تجاری پیشرو است که به تولیدکنندگانی که از 10 میلیون دلار تا 300 میلیون دلار فروش سالانه در 53 سال گذشته خدمات ارائه می دهد:
به طور متوسط، بودجه بازاریابی مشتریان تولیدی ما بین 1٪ و 5٪ از فروش سالانه آنها هزینه می شود.
دادههای اخیر، که یافتههای ما را تأیید میکند، در نظرسنجی CMO موجود است که تخصیص بازاریابی متوسط تولید کننده را به 3.2٪ از کل فروش کمی بالاتر از وسط محدوده ما نشان میدهد.
هر چه شرکت کوچکتر باشد، خرج آن بیشتر است
با کمال تعجب، متوجه میشویم که شرکتهای تولیدی کوچکتر اغلب از رقبای بزرگتر خود بیشتر خرج میکنند. همان نظرسنجی CMO این نکته را تأیید می کند و نشان می دهد که شرکت های زیر 25 میلیون دلار بیش از دو برابر بیشتر از شرکت های بیش از 25 میلیون دلار به عنوان نسبت درآمد خرج می کنند.
به طور معمول، شرکتهای تولیدی کوچکتر در مقایسه با سازمانهای تولیدی بزرگتر، سود بیشتری برای سرمایهگذاری بازاریابی خود دارند. آنها تمایل دارند نسبت به رشد در همه انواع شرایط اقتصادی – صعودیتر باشند و وقتی نوبت به ارائه محصولات و راهحلهای جدید به بازار میرسد، تهاجمیتر هستند.
در جایی که تولیدکنندگان کوچکتر تمرکز بازاریابی بیشتری را برای جذب مشتریان جدید به منظور افزایش درآمد اختصاص میدهند، شرکتهای بزرگتر تمایل دارند به طور فزایندهای بر حفظ و رشد مشتری در یک پایگاه مشتری مستقر تمرکز کنند.
به سادهترین عبارت، بازاریابی باید فرصتهای رشد «حفظ و جذب» را ایجاد کند، چه رشد از طریق گسترش روابط فعلی مشتری باشد، چه رشد از طریق ایجاد روابط جدید باشد. بهعنوان یک آژانس بازاریابی تولیدی پیشرو، ما احساس میکنیم که این استراتژی باید بخش مهمی از بودجه بازاریابی در هنگام تخصیص یک عدد به ارزش واقعی یک رابطه بلندمدت با مشتری باشد.
برای بسیاری از شرکت ها، به دست آوردن تنها یک مشتری عالی در یک سال تقویمی می تواند بیش از توجیه کل سرمایه گذاری سالانه بازاریابی باشد.
بودجه بازاریابی برای یک شرکت تولیدی شامل چه مواردی است؟
بودجه (و طرح) بازاریابی تولید کننده معمولی شامل اجزای زیر خواهد بود:
- توسعه برند و برندسازی
- توسعه و نگهداری وب سایت
- بازاریابی محتوا (ایمیل، ویدئو، تصویری، گرافیک)
- بازاریابی جستجو
- رسانه های اجتماعی بازاریابی
- تبلیغات تجاری
- بازاریابی نمایشگاهی
- تحقیقات بازار
- روابط عمومی
- ابزار فروش و مواد قابل ارائه
تخصیص بودجه از سالی به سال دیگر متفاوت خواهد بود زیرا در پاسخ به اهداف مختلف تجاری و شرایط بازار تغییر می کند. علاوه بر این، برخی از تولید کنندگان هزینه های پروژه های خاص را از بودجه اصلی جدا می کنند. برای مثال، یک راهاندازی محصول جدید یا رویداد تبلیغاتی ممکن است بهعنوان یک جزء فرعی از طرح اصلی در نظر گرفته شود و یک بودجه «یکباره» جداگانه به آن داده شود.
تولیدکنندگان مخارج تبلیغاتی خود را کجا تخصیص می دهند؟
حوزه های هزینه ای که بیشترین افزایش را در بین تولیدکنندگان داشته است عبارتند از بازاریابی محتوا، جستجو، اجتماعی و توسعه وب سایت.
تولیدکنندگان بازده بسیار خوبی از سرمایه گذاری هوشمند در محتوای اصلی، به ویژه در قالب ویدیوهایی که یک محصول یا فرآیند را نشان می دهند، مشاهده می کنند.
همزمان با محتوا، استفاده از رسانههای اجتماعی در میان تولیدکنندگان نیز در حال افزایش است، زیرا تولیدکنندگان پلتفرمهای اجتماعی را به عنوان کانالی ارزشمند برای تعامل و ایجاد رابطه میشناسند.
همانطور که جستجوی ارگانیک به طور فزاینده ای رقابتی شده است، ما شاهد هستیم که تولیدکنندگان نه تنها در بودجه سایت تبلیغات تولیدی در بخش سئوی ارگانیک، بلکه در انواع تاکتیک های جستجوی پولی و تبلیغات دیجیتال سرمایه گذاری بیشتری می کنند. ما هزینه های بیشتر در توسعه وب سایت را که در سال 2015 آغاز شد و تا سال 2022 ادامه داشت را به حرکت به سمت رابط های طراحی وب سایت واکنش گرا (موبایل پسند) نسبت می دهیم.
تعیین بازگشت سرمایه (ROI) بازاریابی برای تولیدکنندگان
محاسبه بازگشت سرمایه ریال به ریال (ROI) در زمان واقعی برای برخی از تولیدکنندگان اغلب دشوار است زیرا چرخه های فروش به شدت متفاوت است، از یک یا دو ماه تا گاهی اوقات، سالها. با این حال، ROI را می توان در بلندمدت و همچنین کوتاه مدت تعیین کرد.
آنچه بیشتر مشتریان ما دنبال میکنند «فرصت بازاریابی» یا «سرنخهای واجد شرایط بازاریابی» است که از برند و طرحهای بازاریابی در طول سال ایجاد میشود. سپس میتوان یک مقدار متوسط را به سرنخهای جدید اختصاص داد، و به شرط اینکه درصد «سرنخ به نزدیک» معمولی در میان نیروهای فروش مشخص باشد، یک عدد ROI قابل پیشبینی ایجاد و ردیابی میشود.
تبلیغات مدرن در صنعت تولید
شرکتهای تولیدی در ده سال گذشته فراز و نشیبهای خود را داشتهاند و بسیاری از آنها با استفاده از روشهای بازاریابی سنتی، بهویژه نمایشگاههای تجاری و رسانههای چاپی راحت بودند. تیمهای فروش آنها از این روش پیروی کردند و در مناطق تعیینشده خود برای ملاقات با مشتریان بالقوه و مشتریان سفر کردند و از طریق تلفن یا ایمیل پیگیری کردند.
ما در چند سال قبل از همهگیری کرونا متوجه تغییر آهسته در تفکر شده بودیم، با بیداری به نقشی که بازاریابی دیجیتال میتواند در موفقیت یک شرکت تولیدی ایفا کند.
سال 2020 همه چیز را تغییر داد و با لغو نمایشگاههای تجاری و بازدیدهای حضوری، بسیاری از تولیدکنندگان سرمایهگذاری خود را در بازاریابی دیجیتال تسریع کردند تا جایگزین منابع ارزشمند پیشین و فروش شوند.
در حالی که این شتاب در تبلیغات دیجیتال ممکن است به دلیل ضرورت به وجود آمده باشد، تولید کنندگان متوجه شدند که کانال های آنلاین چقدر می توانند موثر باشند و بعید است که به چنین اتکای شدیدی به تاکتیک های آفلاین بازگردند.
این فرآیندهای سنتی تولید سرنخ گاهی اوقات موثرتر، پرهزینه تر و زمان بر هستند. با محدودیت رسانه های الکترونیکی برای اشتراک گذاری و وب سایت هایی که منسوخ شده اند و سرنخ صفر تولید می کنند، فروشندگان به دنبال پشتیبانی بیشتر از کانال های دیجیتال هستند، به ویژه در شرایط فعلی فروش مجازی.
با توجه به این تغییرات اخیر، سازندگان به این فکر می کنند که چقدر باید برای بازاریابی بودجه در نظر گرفته شود و چگونه بخشی از بودجه خود را به بازاریابی دیجیتال اختصاص دهند و کدام کانال های بازاریابی برای بازاریابی یک شرکت تولیدی مناسب تر هستند؟
از داده های تاریخی به عنوان مبنایی برای بودجه های بازاریابی سازنده استفاده کنید
اگر در حال حاضر در حال ارزیابی بودجه بازاریابی خود برای سال 2022 هستید، ابتدا نگاهی به بودجه و نتایج سال گذشته بیندازید. بر اساس عملکرد بازاریابی خود، تعیین کنید که چه حوزه هایی عملکرد خوبی داشتند و بخش هایی را که نتایج مورد انتظار شما را به دست نیاوردند، کاهش دهید. برای دریافت نظرات با تیم فروش و بازاریابی خود صحبت کنید.
البته با توجه به تغییرات شگرفی که رخ داده است، باید به نتایج چند سال گذشته از دریچه ای متفاوت نگاه کرد. اما شما باید بتوانید به آنچه برای شرکت شما کارآمد نگاه کنید، به خصوص اگر تاکتیک های مختلفی را برای انطباق با شرایط فعلی تجربه کرده باشید. چه چیزی بهترین بازگشت سرمایه را به شما داد؟ چه تاکتیک هایی واجد شرایط ترین سرنخ ها را ایجاد کرد؟ با توجه به ادامه محدودیت ها در تجمعات، به طور واقع بینانه چه کاری می توانید در سال پیش رو انجام دهید؟
آیا بودجه بازاریابی تولیدی شما در سال 2022 باید بیشتر، پایین تر یا مشابه سال 2021 باشد؟
اگر چنین است، تا چه حدی؟
بسیاری از تولید کنندگان در حال حاضر محافظه کارانه با بودجه خود بازی می کنند و این قابل درک است. مسائل مربوط به زنجیره تامین و نیروی کار همچنان ادامه دارد و برآوردن خواستههای شما را دشوار میکند. اما ممکن است این بهترین حرکت برای کسب و کار شما نباشد که زیاد از بازاریابی صرف نظر کنید، به خصوص در بلندمدت.
تولیدکنندگانی که در سالهای 2020 و 2021 به استفاده از بودجه بازاریابی خود به روشهای خلاقانه ادامه دادند، با نتایج غالباً چشمگیر پاداش دریافت کردند و آگاهی ایجاد کردند که در آینده به نفع آنها خواهد بود.
آنچه در حال حاضر ضروریتر میشود، صرف بودجههای بازاریابی بسیار استراتژیک، به حداکثر رساندن دلارهای بازاریابی در جایی که بیشترین تأثیر را خواهند داشت، و آوردن واجد شرایط ترین سرنخهای ممکن است.
بودجه خود را با آنچه دیگر شرکت های تولیدی خرج می کنند مقایسه کنید
ارزیابی کاری که سایر شرکتهای تولیدی انجام میدهند میتواند مفید باشد، اگرچه ممکن است در هنگام در نظر گرفتن اندازه، مکان، رقابت، اهداف، ترکیب مشتری، و ماشینآلات یا تجهیزات پیشنهادی، از یک شرکت به شرکت دیگر تغییراتی وجود داشته باشد.
تولیدکنندگان به طور کلی تمایل دارند از بسیاری از صنایع در هزینه های بازاریابی عقب باشند. طبق نظرسنجی CMO ، آنها به طور مداوم در 3 بخش پایین صنعت از نظر بودجه بازاریابی به عنوان درصدی از درآمد شرکت ها و بودجه کلی شرکت ها قرار می گیرند .
در دادههای جمعآوریشده در آگوست 2021، شرکتها به طور کلی میانگین هزینههای بازاریابی 8.6 درصد از درآمد شرکت و 12.1 درصد از بودجه شرکت را داشتند. تولیدکنندگان 4.52 درصد از درآمد و 7.65 درصد از بودجه کلی شرکت را به خود اختصاص دادند.
این درصد از درآمد به طور قابل توجهی نسبت به سال های قبل کاهش یافته است، به دنبال روند کلی در بخش های اقتصادی. این تا حدودی به دلیل افزایش درآمدها به طور کلی است و تقاضا اغلب از عرضه بیشتر است.
ما همچنان شاهد تغییری در جایی هستیم که دلارهای بازاریابی مصرف می شود. در نظرسنجی فوریه 2019 توسط eMarketer، یک شرکت متوسط برنامه ریزی کرد که 62.3٪ از کل بودجه تبلیغات رسانه ای خود را در سال 2021 به دیجیتال اختصاص دهد که این میزان تا سال 2023 به 66.8٪ افزایش می یابد.
ما انتظار داریم که تولیدکنندگان از این اعداد کوتاهی کنند، اما با این وجود انتظار میرود که مقادیر فزایندهای را به سمت تلاشهای آنلاین تغییر دهند. تولیدکنندگانی که محصولات خود را به صورت آنلاین به فروش میرسانند، ذاتاً تمایل دارند بیشتر در تلاشهای دیجیتال هزینه کنند، اما حتی آنهایی که بهصورت آنلاین فروش نمیکنند، شروع به حرکت به سمت حضور دیجیتالی بزرگتر کردهاند.
کدام فعالیت های بازاریابی دیجیتال موثرتر هستند؟
این یک سؤال رایج در باره بودجه سایت تبلیغات تولیدی است که ما دریافت می کنیم، و پاسخ این است “خب، بستگی دارد”.
بازاریابی ایمیلی همچنان با بالاترین درصد از نتایج ROI عالی و خوب گزارش شده، با بازاریابی رسانه های اجتماعی که از نزدیک دنبال می شود، پیشتاز است.
فنآوریهای بازاریابی (MarTech) و اتوماسیون بازاریابی در کنار هم قرار دادن موفقترین تاکتیکهای بازاریابی (بازاریابی ایمیل، جستجوی ارگانیک، بازاریابی رسانههای اجتماعی و بازاریابی محتوا) برای دستیابی به نتایج بهتر مؤثر هستند.
برای مشتریان تولیدی ما، سئو، بازاریابی محتوا، و تبلیغات پرداخت به ازای کلیک گوگل بیشترین ترافیک وب سایت و سرنخ را در اوایل ایجاد می کند.
ما شاهد نتایج عالی از تبلیغات دیجیتال برای مشتریان تولیدی خود بودهایم، و اغلب با هزینههای پایین به دلیل عدم وجود رقابت. برای تولیدکنندگانی که در بازارهای خاص به فروش میرسند، پلتفرمهای تبلیغات دیجیتال مناسب هستند، که امکان هدفگیری دقیق و ایجاد سرنخهای واجد شرایط را فراهم میکنند که اغلب آماده خرید هستند.
سرمایه گذاری در تبلیغات دیجیتال
مطالعه ای از eMarketer که در آگوست 2020 منتشر شد، این سرمایه گذاری در تبلیغات دیجیتال را به عنوان یک روند B2B بزرگتر نشان داد. در حالی که بسیاری از بودجه ها به دلیل اقتصاد کاهش یافته بود و درآمدهای تبلیغاتی به طور کلی کاهش یافته بود، این نمودار رشد هزینه های تبلیغات دیجیتال را در بین شرکت های B2B برای سال 2020 و تا سال 2021 نشان می دهد. در حالی که روند رشد به طور قابل توجهی کند می شود، رشد هزینه های کلی 10.9 را نشان می دهد. درصد برای سال 2021 اهمیت این کانال را برای بخش B2B به عنوان یک کل نشان می دهد.
در حالی که گوگل، یوتیوب، فیس بوک و اینستاگرام تمایل دارند از نظر هزینه بر پلتفرم های تبلیغاتی تسلط داشته باشند، شرکت های B2B به طور مداوم بخش بزرگی از دلارهای تبلیغاتی خود را در لینکدین سرمایه گذاری کرده اند.
گزینه های هدف گذاری در پلتفرم تبلیغاتی لینکدین می تواند آن را به گزینه ای بسیار موثر برای تولیدکنندگان با بازارهای هدف خاص تبدیل کند.
نمودار زیر از eMarketer سهم بازار LinkedIn را در بین شرکتهای B2B نشان میدهد که یک سوم از درآمد تبلیغات نمایش دیجیتال B2B را تشکیل میدهد.
بودجه های بازاریابی تولیدی 2022
اگر نگاهی به تجزیه و تحلیل وب سایت، بازاریابی و نتایج تولید سرنخ خود نکرده اید، اکنون زمان خوبی برای شروع است. نکات ما را در مورد توسعه گزارش دهی قوی داشبورد بررسی کنید.
همچنین میتوانید تمرکز بیشتری روی شناسایی بازار هدف خود بگذارید – فقط یک یا دو بار در یک زمان، و روی توسعه شخصیتهای خریدار سرمایهگذاری کنید تا هزینههای بازاریابی شما بتواند خریداران مناسبی را که به تجهیزات و محصولات شما نیاز دارند جذب کند.
ما شاهد بیداری بازاریابی دیجیتال با تولیدکنندگان بوده ایم. آنها شروع به فعال شدن در اتخاذ رویکرد بازاریابی آنلاین گرا می کنند.
در نظرسنجی فوریه 2021 از CMO Survey، تولیدکنندگان گزارش دادند که قصد دارند سرمایه گذاری دیجیتال مارکتینگ خود را در 12 ماه آینده به میزان 12.83 درصد افزایش دهند، در مقابل افزایش تنها 5.74 درصدی در بودجه کلی بازاریابی.
به طور مشابه، در نظرسنجی ما از بیش از 100 شرکت تولیدی ، 63٪ برنامه ریزی کردند که بودجه بازاریابی دیجیتال خود را در سال 2021 نسبت به سال 2020 افزایش دهند، در حالی که فقط 37٪ برای افزایش بودجه کلی بازاریابی خود برنامه ریزی کردند.
رقابت خود را بررسی کنید، شرط می بندم که آنها حضور آنلاین خود را بهبود می بخشند و از وب سایت خود برای ایجاد سرنخ بیشتر استفاده می کنند.
توسعه و نگهداری وب سایت
بازاریابی محتوا (ایمیل، ویدئو، تصویری، گرافیک)
بازاریابی جستجو
رسانه های اجتماعی بازاریابی
تبلیغات تجاری
بازاریابی نمایشگاهی
تحقیقات بازار
روابط عمومی
ابزار فروش و مواد قابل ارائه
حوزه های هزینه ای که بیشترین افزایش را در بین تولیدکنندگان داشته است عبارتند از بازاریابی محتوا، جستجو، اجتماعی و توسعه وب سایت.
تولیدکنندگان بازده بسیار خوبی از سرمایه گذاری هوشمند در محتوای اصلی، به ویژه در قالب ویدیوهایی که یک محصول یا فرآیند را نشان می دهند، مشاهده می کنند.
همزمان با محتوا، استفاده از رسانههای اجتماعی در میان تولیدکنندگان نیز در حال افزایش است، زیرا تولیدکنندگان پلتفرمهای اجتماعی را به عنوان کانالی ارزشمند برای تعامل و ایجاد رابطه میشناسند.
همانطور که جستجوی ارگانیک به طور فزاینده ای رقابتی شده است، ما شاهد هستیم که تولیدکنندگان نه تنها در بودجه سایت تبلیغات تولیدی در بخش سئوی ارگانیک، بلکه در انواع تاکتیک های جستجوی پولی و تبلیغات دیجیتال سرمایه گذاری بیشتری می کنند. ما هزینه های بیشتر در توسعه وب سایت را که در سال 2015 آغاز شد و تا سال 2022 ادامه داشت را به حرکت به سمت رابط های طراحی وب سایت واکنش گرا (موبایل پسند) نسبت می دهیم.
این یک سؤال رایج در باره بودجه سایت تبلیغات تولیدی است که ما دریافت می کنیم، و پاسخ این است “خب، بستگی دارد”.
بازاریابی ایمیلی همچنان با بالاترین درصد از نتایج ROI عالی و خوب گزارش شده، با بازاریابی رسانه های اجتماعی که از نزدیک دنبال می شود، پیشتاز است.
فنآوریهای بازاریابی (MarTech) و اتوماسیون بازاریابی در کنار هم قرار دادن موفقترین تاکتیکهای بازاریابی (بازاریابی ایمیل، جستجوی ارگانیک، بازاریابی رسانههای اجتماعی و بازاریابی محتوا) برای دستیابی به نتایج بهتر مؤثر هستند.
برای مشتریان تولیدی ما، سئو، بازاریابی محتوا، و تبلیغات پرداخت به ازای کلیک گوگل بیشترین ترافیک وب سایت و سرنخ را در اوایل ایجاد می کند.
ما شاهد نتایج عالی از تبلیغات دیجیتال برای مشتریان تولیدی خود بودهایم، و اغلب با هزینههای پایین به دلیل عدم وجود رقابت. برای تولیدکنندگانی که در بازارهای خاص به فروش میرسند، پلتفرمهای تبلیغات دیجیتال مناسب هستند، که امکان هدفگیری دقیق و ایجاد سرنخهای واجد شرایط را فراهم میکنند که اغلب آماده خرید هستند.