در دنیای تبلیغات تجارت الکترونیک، دانستن اینکه دقیقاً از کدام استراتژیها باید در تبلیغات گوگل استفاده شود بسیار مهم است. دانستن این نکات یکی از موارد ضروری برای داشتن تبلیغات رایگان گوگل هدفمند است.
بهترین پلت فرم تبلیغات رایگان گوگل هدفمند چیست؟
قبل از اینکه به جزئیات استراتژی های ایجاد تبلیغات رایگان گوگل هدفمند بپردازیم، اجازه دهید کمی اطلاعات پس زمینه اکوسیستم تبلیغات گوگل را پوشش دهیم.
دو پلتفرم اصلی وجود دارد که می توانید محصولات خود را در آن تبلیغ کنید: جستجوی گوگل و خرید گوگل.
جستجوی گوگل
تبلیغات جستجوی گوگل به دلیل طول عمرشان شاید شناخته شده ترین محصولات تبلیغاتی باشند. این پلتفرم تبلیغاتی گل سرسبد گوگل (که قبلا به عنوان Adwords شناخته می شد) بود که وقتی جستجوگر از کلمات کلیدی مشخص شده توسط تبلیغ کننده استفاده می کرد، تبلیغات متنی را نمایش می داد.
جستجوی گوگل به دلیل نحوه عملکرد پلتفرم با Google Shopping متفاوت است. جستجو به شما کنترل بیشتری روی کلمات کلیدی میدهد که میخواهید محصولاتتان برای آنها دیده شوند. تبلیغات جستجوی گوگل همچنین امکان کپی بیشتر، از جمله توضیحات را برای جلب توجه جستجوگر فراهم می کند؛ اما برخلاف تبلیغات خرید، تبلیغات جستجو فقط متنی هستند.
خرید گوگل
اگر یک برند B2C هستید که محصولات را به صورت آنلاین می فروشید، تبلیغات خرید گوگل(که به عنوان تبلیغات فهرست محصولات گوگل یا PLA نیز شناخته می شود) احتمالاً بهترین گزینه هستند. تنها چیزی که برای شرکت نیاز دارید یک فید محصول، Google Merchant Center و یک وب سایت تجارت الکترونیک است.
در حالی که جستجوی گوگل از کلمات کلیدی برای ارائه تبلیغات شما به جستجوگران استفاده می کند، خرید گوگل کمی پیچیده تر است. اینکه محصول شما ظاهر شود یا نه، بر اساس فید محصول شما است. اطلاعات لازم در رابطه با محصول شما مارک ها، مقادیر، اندازه ها، رنگ ها و غیره است.
برای هدف قرار دادن جستجوهای مناسب باید فید داده خرید گوگل خود را به دقت بهینه کنید. همه این دادهها یک تبلیغ محصول خرید را در Google SERP ارائه میکنند، از جمله اطلاعات مربوط به قیمتگذاری و بررسی.
پیشنهاد ما: از هر دو در استراتژی تبلیغات تجارت الکترونیک خود استفاده کنید
اگر یک خرده فروش آنلاین بزرگ هستید، احتمالاً بیشتر زمان خود را روی ترکیبی از تبلیغات Google Shopping و تبلیغات جستجوی گوگل صرف خواهید کرد. شرکت در هر دو پلتفرم اغلب منجر به افزایش دید محصول در کل سفر خریدار، از تحقیق تا خرید می شود.
روش های ایجاد تبلیغات رایگان گوگل هدفمند
اگر بهدنبال بهترین راه برای ایجاد تبلیغات رایگان گوگل هستید، با این نکات شروع کنید:
1. در عبارات جستجوی خاص با شدت بیشتری پیشنهاد دهید
ما از یک ساختار کمپین سه لایه استفاده می کنیم تا تبلیغات را روی عبارات جستجویی متمرکز کنیم که بیشترین فروش را به همراه دارد چیزی که آنقدرها هم که به نظر می رسد آسان نیست. هدر دادن زمان برای افراد غیرفعال فایده ای ندارد، به همین دلیل است که مشخص و واضح بودن هدف شما، اولین پیشنهاد ما برای هر استراتژی تبلیغات خرید تجارت الکترونیک است.
در اینجا نحوه استفاده ما از این استراتژی پیشنهادی آورده شده است:
مرحله 1: حجم دادههای جستجوی تاریخی خود را مرور کنید تا عبارات جستجویی را که درآمد شما را افزایش میدهند، بیابید.
ابتدا باید مضامین جستجویی را پیدا کنید که بیشترین تراکنش را برای شرکت شما ایجاد می کند. هدف در اینجا ایجاد دو گروه است: یکی با عبارات جستجو با تبدیل بالا و دیگری با عبارات جستجو با تبدیل کم به متوسط.
گروهی که بهترین عملکرد را دارد احتمالاً حاوی چندین عبارت مارک دار با نام های مدل خاص، شماره قطعات و سایر جستجوهایی است که قصد خرید بالایی را نشان می دهند.
مرحله 2: راه اندازی سه کمپین خرید سطوح 1، 2، و 3 با سطوح اولویت مورد نیاز.
برای داشتن تبلیغات رایگان گوگل هدفمند سه کمپین ایجاد کنید و هر کدام را با یک سطح اولویت متفاوت اختصاص دهید. (به یاد داشته باشید که در این زمینه، تنظیم اولویت، اولویت گروه را منعکس نمی کند، بلکه فقط ترتیبی است که گوگل در کمپین ها طی می کند).
ردیف 1 دارای بالاترین اولویت کمپین خواهد بود، که به گوگل نشان می دهد که عبارت های جستجو باید از اینجا شروع شود. این ردیف، مانند سایر سطوح، شامل همه محصولات موجود در سایت است، اما عبارات جستجوی منفی زیادی در آن اعمال شده است.
در ردیف 2، تنظیمات اولویت را روی متوسط تنظیم می کنیم. اینجا جایی است که عبارات جستجو با عملکرد متوسط قرار دارند.
در ردیف 3، تنظیمات اولویت را روی “کم” تنظیم می کنیم. این جایی است که بهترین کلمات جستجو را تبدیل می کند.
مرحله 3: لیست های کلیدواژه منفی را بسازید و اعمال کنید.
در ردیف 1، کلمات کلیدی منفی را بر اساس جستارهای جستجویی که میخواهیم در ردیفهای 2 و 3 فعال باشند، اعمال میکنیم. افزودن این کلیدواژههای منفی از فرود آنها در ردیف 1 جلوگیری میکند و آنها را به ردیف بعدی در قیف سوق میدهد.
در ردیف 2، ما دوباره کلمات کلیدی منفی را اضافه می کنیم، اما این بار فقط عبارات جستجوی با بهترین عملکرد را اضافه می کنیم.
در ردیف 3، ما نیازی به اعمال هیچ کلمه کلیدی منفی نداریم، زیرا هر یک از آن عبارات جستجوی کم ارزش باید قبلاً از سطوح 1 یا 2 فیلتر شده باشند.
2. پرفروش ترین های فروشگاه خود را شناسایی کنید
یکی از سادهترین راهها برای افزایش ROAS، شناسایی پرفروشترینهای تاریخی است؛ سپس برای آنها پیشنهاد قیمت بیشتری بدهید. میتوانید این استراتژی را با رویکرد لایهای که در بالا توضیح داده شد، ترکیب کنید، جایی که بهترین فروشندگان خود را در سطح محصول یا گروه پیشنهاد میکنید.
به داده های تاریخی خود (در صورت موجود بودن) نگاهی بیندازید و محصولات پرفروش کسب و کار خود را شناسایی کنید. همچنین میتوانید از Google Analytics برای یافتن پرفروشترینها و نرخ تبدیل تجارت الکترونیک، بهعلاوه هرگونه معیار ROAS/ROI مرتبط استفاده کنید.
3. به طور منظم فید محصولات گوگل خود را برای عملکرد کلی بهتر حسابرسی و بهینه سازی کنید
فید دادههای محصول گوگل شما برای موفقیت در تبلیغات خرید گوگل و برای داشتن تبلیغات رایگان گوگل هدفمند ضروری است. این یک چرخ دنده حیاتی در الگوریتم است، بنابراین سزاوار توجه زیادی است. به طور خلاصه، باید مطمئن شوید که فید شما حاوی تمام اطلاعات مورد نیاز محصول است.
4. استراتژی خود را برای موبایل بهینه کنید
تحقیقات خود ما تأیید کرده است که خریداران تلفن همراه متفاوت از خریداران دسکتاپ رفتار می کنند.
همه ما می دانیم که دستگاه های تلفن همراه به بخشی جدایی ناپذیر از زندگی ما تبدیل شده اند. از آنجایی که افراد بیشتری از تلفن های هوشمند و تبلت های خود برای مرور اینترنت استفاده می کنند، برای کسب و کارها داشتن یک وب سایت بهینه شده برای موبایل ضروری است. اما شاید بپرسید چرا بهینه سازی موبایل تا این اندازه مهم است؟ پاسخ ساده است می تواند تأثیر قابل توجهی بر نرخ تبدیل شما داشته باشد.
در دنیای امروزی که مردم همیشه در حال حرکت هستند، داشتن یک وب سایت موبایلی سریع و کاربرپسند می تواند تفاوت را ایجاد کند. این می تواند به معنای تفاوت بین خرید سریع مشتری در سایت شما یا خروج از سایت برای یافتن سایت رقیب باشد که استفاده از آن در دستگاه تلفن همراه آسان تر است.
اهمیت داشتن یک وب سایت بهینه شده برای موبایل
داشتن یک وب سایت بهینه شده برای موبایل در دنیای امروزی که افراد بیشتری از تلفن های هوشمند و تبلت های خود برای مرور اینترنت استفاده می کنند بسیار مهم است. در واقع، مطالعات نشان داده است که بیش از 60 درصد از کل ترافیک اینترنت در حال حاضر از دستگاه های تلفن همراه است. این بدان معنی است که اگر وب سایت شما برای دستگاه های تلفن همراه بهینه نشده باشد، بخش عظیمی از مشتریان بالقوه را از دست خواهید داد.
یک وب سایت بهینه شده برای موبایل تجربه کاربری بهتری را برای بازدیدکنندگان شما فراهم می کند. سریعتر و پیمایش آسانتر است و تجربه یکپارچهتری را در صفحههای کوچکتر فراهم میکند. هنگامی که یک وب سایت برای دستگاه های تلفن همراه بهینه شده است، به این معنی است که محتوا برای نمایشگرهای کوچکتر بهینه شده است و استفاده از وب سایت با صفحه لمسی آسان است. این می تواند منجر به تعامل بیشتر و نرخ پرش پایین تر شود که می تواند منجر به افزایش تبدیل شود.
5. فرصت های فصلی را کشف کنید و به شدت پیشنهاد دهید
اگر کسبوکار شما در یک صنعت فصلی فعالیت میکند، برای تبلیغات رایگان گوگل هدفمند مهم است که زمان سال را در نظر داشته باشید و بر اساس آن برای محصولات/گروههای محصول در ساختار لایهای پیشنهاد دهید.
فصلی بودن تأثیر مستقیمی بر الگوهای رفتار مصرف کننده دارد. با تغییر فصول، نیازهای جدید پدید می آیند و نیازهای قدیمی به پس زمینه می روند.
در چنین شرایطی، کسب و کارها باید فعال باشند و در مواجهه با تقاضای اولیه، کالا و خدمات ارائه دهند. این بسیار ضروری است زیرا نیاز به چیزی قبل از زمان کاربرد عملی ایجاد می شود. به صورت مشروط، فرد معمولاً قبل از شروع فصل گرم، کرم ضد آفتاب میخرد.
از آنجایی که تغییر فصل فرصتی ایده آل برای کسب و کارها برای جلب توجه مخاطبان هدف است، بهترین راه برای شناخته شدن خود ایجاد یک کمپین تبلیغاتی فصلی است.
فصلی بودن چه تاثیری بر بازاریابی دارد؟
فصلی بودن توسط رویدادهایی تعریف می شود که با فرکانس قابل پیش بینی یک بار در یک زمان خاص تکرار می شوند. آنها می توانند سالانه، سه ماهه یا ماهانه باشند طول دوره به طور مستقیم به اهمیت تقاضا و سایر پارامترها بستگی دارد.
دلیل اصلی فصلی بودن، تغییر فصل و شرایط آب و هوایی است. به عنوان مثال، زمستان تقاضا برای پوتین و کفش های گرم را افزایش می دهد، در حالی که تابستان تقاضا برای کرم های ضد آفتاب را افزایش می دهد.
رویدادهای تقویم و عادات اجتماعی نیز به فصلی بودن کمک می کنند.
6. استفاده از هدف گذاری مجدد پویا
بسته به منبع شما، 92٪ تا 96٪ از بازدیدکنندگان وب سایت شما را بدون تبدیل ترک می کنند. بازگرداندن آنها با مرتبط ترین تبلیغات به بهترین نحو انجام می شود. روش های استفاده از هدف گذاری مجدد عبارت اند از:
1. یک مجموعه تبلیغاتی متفاوت برای هر بخش مخاطب بسازید
بازدیدکنندگان صفحه اصلی ممکن است با برخی از آگهی های عمومی یا بخشی از اطلاعات دوباره هدف قرار گیرند. بازدیدکنندگان صفحه محصول را میتوان با برخی از اثباتهای اجتماعی مانند نظرات دوباره هدف قرار داد. به افرادی که سبد خرید و قیف را رها کردهاند، یک محصول و یک USP مانند تحویل رایگان یا تحویل در همان روز نشان دهید. خریداران قبلی باید محصول مرتبطی را ببینند که ممکن است در فروش باشد یا نباشد.
2. فقط یک محصول را به مخاطبان قیف دیر نمایش نشان دهید
افرادی که قبلاً برخی از محصولات را مرور کرده اند به دنبال مرتبط ترین آنها هستند. تحقیقات ما نشان میدهد که چگونه افرادی که سبد خرید را رها میکنند، زمانی که فقط مرتبطترین مورد نمایش داده میشود، بهترین تبدیل را انجام میدهند.
3. با برند سازگار باشید
بنا به دلایلی، به نظر می رسد برخی از بازاریابان در مرحله هدف گذاری مجدد، برندسازی خود را رها می کنند. به هر دلیلی، پایبندی به برند شما ثبات برند را تضمین میکند و باعث میشود شما متمایز شوید.
7. برای کلمات کلیدی منفی بهینه سازی کنید
کلمه کلیدی منفی چیست؟ این کلمه یا عبارتی است که از نمایش آگهی شما جلوگیری می کند و هر کسی که از کلمه کلیدی منفی در جستجوی خود استفاده کند، تبلیغ شما را نخواهد دید که باعث می شود تبلیغات رایگان گوگل هدفمند داشته باشید.
بهینه سازی همیشه با درک روشنی از اینکه چه چیزی کار می کند (و چه چیزی نیست…) آغاز می شود. بنابراین گزارش های قابل اعتماد قدیمی خود را روشن کنید. در چند روز اول شروع یک کمپین، به دنبال عبارات جستجوی نامربوط که تبلیغات شما را تحریک می کنند، بگردید و عبارات را به کمپین خود و همچنین لیست اصلی کلمات کلیدی منفی خود اضافه کنید. به عبارت دیگر، هر چیزی را که بازدیدهای بالا و کلیک کم دارد را رد کنید.
بدون در نظر گرفتن اینکه آیا کمپین در حال اجرا دارید، لیست خود را به طور مداوم بهینه کنید. چند دقیقه در هفته را اختصاص دهید برای اجرای گزارش ها، به کارگیری تعداد انگشت شماری از ابزارهای کلیدواژه، و نگاهی به روندهایی که ممکن است بر کمپین های دیجیتالی شما تأثیر بگذارد، اختصاص دهید.
بهینه سازی برای کلمات کلیدی منفی باعث موارد زیر می شود:
- بهبود CTR: زیرا شما پیام مناسب را در زمان مناسب نشان می دهید.
- نرخ تبدیل را بهبود بخشید: زیرا پیام مناسب را در زمان مناسب نشان می دهید.
هدف گذاری مخاطب چگونه است؟
در ادامه به دسته بندی هدف گذاری مخاطب می پردازیم:
داخل بازار:
مخاطبان درون بازار مخاطبان از پیش تعریف شده هستند. گوگل معتقد است که اینها گروه های کاربری هستند که به طور فعال در حال تحقیق یا “در بازار” برای یک محصول یا خدمات خاص هستند.
مخاطبان درون بازار قبلاً فقط در شبکه نمایش در دسترس بودند، اما گوگل و Microsoft Ads اکنون به تبلیغکنندگان اجازه میدهند این فهرستها را در کمپینهای جستجو لایهبندی کنند.
افزودن این لایه می تواند به تمرکز جستجو بر روی کاربرانی کمک کند که علاوه بر جستجو، تحقیقاتی نیز انجام داده اند.
مشخصات دموگرافیک دقیق:
اطلاعات دموگرافیک دقیق، مانند رویدادهای زندگی، به شما امکان میدهد افراد را بر اساس دادههایی که گوگل فرض میکند یا استنباط میکند در مورد آنها، مانند وضعیت والدین، وضعیت تأهل، سطح تحصیلات و وضعیت مالکیت خانه، هدف قرار دهید و تبلیغات رایگان گوگل هدفمند داشته باشید.
مخاطبان هدف سفارشی:
یکی از جدیدترین انواع مخاطبان در شبکه نمایش گوگل، مخاطبان هدف سفارشی است. این لیستها به تبلیغکنندگان اجازه میدهد تا بر اساس محصولات و خدماتی که مخاطبان مورد نظر شما با استفاده از کلمات کلیدی و URL به طور فعال در حال بررسی آنها هستند، مخاطبان را بسازند.
علیرغم این واقعیت که شما کلمات کلیدی مانند هدف گذاری متنی را اضافه می کنید، تبلیغات گوگل از آنها برای کشف کاربرانی استفاده می کند که احتمالاً به آنها علاقه مند هستند. گوگل غالباً فهرست خود را از مخاطبان هدف سفارشی تولید شده به طور خودکار بر اساس سایر ویژگیهای حساب شما ارائه میکند.
مخاطبان وابسته:
مخاطبان وابستگی وسیعترین دسترسی را در بین همه گزینههای هدف در Display Network دارند. آنها برای شبیه سازی مخاطبان تلویزیون ایجاد شده اند. اینها گروهی از افراد علاقه مند به یک بخش یا چیز خاص هستند، مانند “علاقه مندان به رسانه های اجتماعی”.
وقتی به دنبال دستیابی به تعداد زیادی از افراد برای مواردی مانند نام تجاری یا فراخوان های سطح بالا برای اقدام هستید، این مخاطبان ایده آل هستند.
میتوانید با افزودن کلمات کلیدی و نشانیهای وب برای ایجاد تمهای سفارشی، فهرستهای وابستگی سفارشی خود را، شبیه به مخاطبان هدف سفارشی ایجاد کنید.
مخاطبان مشابه:
نوع نهایی مخاطب برای هدف، مخاطبان مشابه هستند که یک گزینه منحصر به فرد است. مخاطبان بازاریابی مجدد شما تابعی از مخاطبان مشابه هستند. برای افزایش شانس خود برای ایجاد مخاطبین مشابه در حساب خود، ایجاد لیست های بازاریابی مجدد با تقسیم بندی مرتبط بسیار مهم است.
بازاریابی مجدد:
بازاریابی مجدد با گوگل ادز نوعی تبلیغات است که به تبلیغکنندگان اجازه میدهد تا به کاربرانی که قبلاً از وبسایتهایشان بازدید کردهاند، تبلیغات مناسب ارائه دهند. بازاریابی مجدد، همچنین به عنوان هدف گذاری مجدد شناخته می شود، می تواند به شما در افزایش نرخ تبدیل و بازگشت سرمایه کمک کند.
تبلیغات جستجوی گوگل به دلیل طول عمرشان شاید شناخته شده ترین محصولات تبلیغاتی باشند. این پلتفرم تبلیغاتی گل سرسبد گوگل (که قبلا به عنوان Adwords شناخته می شد) بود که وقتی جستجوگر از کلمات کلیدی مشخص شده توسط تبلیغ کننده استفاده می کرد، تبلیغات متنی را نمایش می داد.
بازاریابی مجدد با گوگل ادز نوعی تبلیغات است که به تبلیغکنندگان اجازه میدهد تا به کاربرانی که قبلاً از وبسایتهایشان بازدید کردهاند، تبلیغات مناسب ارائه دهند. بازاریابی مجدد، همچنین به عنوان هدف گذاری مجدد شناخته می شود، می تواند به شما در افزایش نرخ تبدیل و بازگشت سرمایه کمک کند.
بهبود CTR: زیرا شما پیام مناسب را در زمان مناسب نشان می دهید.
نرخ تبدیل را بهبود بخشید: زیرا پیام مناسب را در زمان مناسب نشان می دهید.